Chính sách bảo hành sản phẩm

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Điều kiện về bảo hành đối với sản phẩm của Biohome.vn

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó đáp ứng đủ các điều kiện sau:

a. Trong thời gian bảo hành qui định của công ty.

b. Khách hàng có đủ cả hóa đơn bán hàng của biohome.vn theo quy định.

2. Nơi nhận bảo hành sản phẩm của Biohome.vn

Biohome.vn nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng thuộc hệ thống của biohome.vn .Chúng tôi sẽ có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm để bảo hành. Sau khi quí khách hàng đưa sản phẩm đến, Biohome.vn sẽ tiến hành kiểm tra, thông báo sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành hay không. Hoặc quí khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến hotline 02473.000.611 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

3. Những trường hợp không được bảo hành.

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

Sản phẩm được bảo quản không đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất.

Sử dụng sai hướng dẫn hoặc quy định của Biohome.vn : Biến dạng do rơi, vỡ, va đập; bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn.